Home/Expertise/Groei & strategie/Marketingstrategie
Marketingstrategie
Marketing die vraag ontwikkelt, geen activiteit die niet converteert
Veel marketingactiviteit en toch weinig passende aanvragen. Meestal ligt dat niet aan de uitvoering, maar aan de keuzes eronder: voor wie, met welke boodschap, via welk kanaal en hoe de overdracht naar sales verloopt.
Het probleem
Marketing wordt beoordeeld op output, niet op bijdrage
Er wordt gepubliceerd, geadverteerd en gemaild. De vraag die zelden wordt beantwoord: welke van die inspanning levert klanten op waar je iets aan hebt?
Wat je dan ziet
- Leads komen binnen, maar sales vindt ze zelden passend.
- De doelgroep verschilt per campagne, per kanaal en per verkoper.
- Content wordt geproduceerd zonder dat iemand weet welke vraag het beantwoordt.
- Het budget gaat naar de kanalen van vorig jaar, niet naar die van dit jaar.
- Niemand kan zeggen hoeveel omzet uit marketing voortkomt.
Mogelijke oorzaken
Waar het meestal vandaan komt
Een marketingprobleem heeft zelden een marketingoorzaak. Dit zijn de plekken waar ik als eerste kijk.
01 De doelgroep is te breed
Als iedereen klant kan worden, spreekt de boodschap niemand aan. Dan compenseert marketing met volume wat in de keuze had moeten gebeuren.
02 De propositie is niet scherp
Wanneer het koopargument per medewerker verschilt, kan marketing het niet consistent uitdragen. Het gesprek gaat daarna over prijs.
03 Marketing en sales hanteren andere definities
Wat marketing een lead noemt, noemt sales een adres. Zonder gedeelde definitie blijft die discussie elk kwartaal terugkomen.
04 Er is geen meetafspraak
Zonder afspraak vooraf over wat telt, wordt achteraf gediscussieerd over de cijfers in plaats van over de keuze.
Wat ik onderzoek
Waar ik naar kijk
- Welke klanten de afgelopen twee jaar het meeste hebben opgeleverd, en waar ze vandaan kwamen.
- Hoe klanten in jouw markt kopen: wie beslist, welke informatie ze zoeken en wanneer.
- Welke kanalen nu aanvragen opleveren, en wat die aanvragen waard blijken.
- Hoe marketing en sales overdragen, en wat er in die overdracht verloren gaat.
- Welke boodschap klanten zelf gebruiken als ze uitleggen waarom ze voor jullie kozen.
Opleveringen
Wat je overhoudt
Geen presentatie die in een la verdwijnt, maar documenten waarop je kunt sturen.
- Een marketingstrategie: doelgroep, boodschap, kanaalkeuzes en prioriteiten.
- Een beschrijving van het koopproces, met de momenten waarop je iets moet doen.
- Gedeelde definities voor marketing en sales, inclusief wanneer een lead overgaat.
- Een contentrichting die volgt uit de vragen van de doelgroep.
- Een meetplan: welke cijfers je volgt en welk besluit daaraan hangt.
Rolverdeling
Wat ik doe en wat bij jullie blijft
| Ik | Jullie |
|---|---|
| Analyse, keuzes bespreekbaar maken, strategie en meetplan ontwerpen | Besluiten nemen en mandaat geven |
| Werkwijze en definities vastleggen, invoering begeleiden | Campagnes, content en dagelijkse uitvoering, zelf of met een partner |
| Meekijken bij de eerste resultaten en bijsturen | Het ritme volhouden nadat ik weg ben |
Vragen
Vragen over marketingstrategie
Is dit een marketingplan?
Het levert de keuzes op waarop een marketingplan rust: doelgroep, boodschap, kanalen en de aansluiting op sales. De uitvoering daarvan, zoals campagnes en content, doet je eigen team of een gespecialiseerd bureau.
Wij hebben geen marketingafdeling. Heeft dit dan zin?
Vaak juist wel. Zonder afdeling worden marketingkeuzes impliciet gemaakt door wie toevallig tijd heeft. Dan is het des te belangrijker dat de weinige inspanning naar de juiste doelgroep gaat.
Hoe weet ik of marketing iets oplevert?
Door vooraf af te spreken wat je meet: hoeveel passende aanvragen, uit welke bron, en wat daarvan verder komt dan een eerste gesprek. Zonder die afspraak blijft marketing een kostenpost waarover je discussieert.
Werk je ook aan de uitvoering?
Ik ontwerp de werkwijze en begeleid de invoering. De dagelijkse productie ligt bij je team of bij partners. Kleine prototypes kunnen binnen een afgesproken scope.
Kennismaking
Waar blijft commerciële groei bij jou achter?
In dertig minuten bespreken we wat je ziet gebeuren. We bepalen of mijn expertise past en welke vervolgstap zinvol is.
info@rickypeters.nl · Reactie doorgaans binnen één werkdag
Ik werk voor Directie & eigenaren, Managementteams, Industrie & maakindustrie, Groothandel & B2B, Zakelijke dienstverlening en SaaS & tech.